この記事では、バンドリにおいて課金できないという障害や課金が反映されない、上限の変更などについてまとめてご紹介しています。
バンドリ！ガルパにおいて
- 障害が起きて課金ができない
- 課金をしたが反映されない
- 課金の上限を変更したい
と、お悩みの方はいらっしゃいますでしょうか？
せっかく一歩踏み切って課金をしてもこういったことがあって課金ができないと出鼻をくじかれてしまいますよね…。
それでは今回の記事では
- 障害が起きて課金ができない
- 課金をしたが反映されない
- 課金の上限を変更したい
こちらへの対応などを特集をしていきます！
Contents
課金できない時の対処法
もしかしたら課金ができていないのかもしれませんので、まずは課金できないときの対処法を見てみましょう。
バンドリでに課金できない場合は、次のことを確認してみてください。
クレジット残高が足りていない
クレジット残高が足りていないことが原因で課金できない場合があります。
一度、App Storeで残高の確認をしてみましょう。
一定期間内に課金をし過ぎている
一定期間内に課金をし過ぎていることが原因で不具合が起きる場合があります。
『購入を完了できませんでした。詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください』が出た場合は可能性があります。
ペアレンタル機能が設定されている
ペアレンタル機能が設定されていることが原因で不具合が起きることがあります。
スマホ端末を購入したときにご両親が設定している可能性がありますので、確認してみましょう。
運営側で不具合が起きている
運営側で不具合が起きていることが原因の場合があります。
公式サイトや公式SNSで不具合情報が出ていないか確認してみて下さい。
それでは、実際課金はできているはずなのに反映されていない場合はどうしたらいいのでしょうか。
課金したのにスターが反映されない時の対処法
『スター』を購入した際に『あれ！？購入したスターが反映されてない！』と驚いたことはありますでしょうか？
実際に過去バンドリ！ガルパにおいても課金障害が発生し、課金時にスターが反映されないという事案があったそうです。
では、スター購入時に正常に反映されない時の対処法を見ていきましょう。
課金ができずに困っている方は、ぜひ参考にしてみてください！
再起動を試みる
課金した分のスターが反映されない時は、アプリの再起動を行うと、スターが反映される場合があります。
待機する
スターが反映されない問題は、Apple側での障害の場合もあるため、この場合は正直ユーザー側ではどうしようもありません。
購入分のスターが正常に反映されるまで待機しましょう。
いつまでたっても購入したスターが反映されない場合は『問い合わせ』をしてみましょう！
課金障害に関してはおおよそ解決している？
こちらは公式での『スター購入障害』のお知らせツイートですが、実は2017/4/2のお知らせ以降スター購入に関して公式からの障害お知らせは出ておりません。
実際に購入に失敗している人もまだいるかもしれませんが、ユーザー全体に影響を及ぼす大きな障害は、2017/6/21（記事作成）時点では発生していないと思われます。
ですので、安心してスターを購入できますね。
スターの購入上限を変更したい
スターは、1番最初に自分の年齢（生年月日）を登録するので、その年齢によって上限が決まります。
こんな質問を見つけました。
バンドリ、ガルパで課金上限が来たんですが何日にリセットされますか？
あと課金上限は変えれますか？
それに対する回答が
月の初めにリセットされます。
課金上限は変更できません。最初に登録した生年月日も変更できません。
公式からの情報を見ると、生年月日についてはただ変更できないだけでなく、自分の登録した生年月日を確認することもできませんし、そういったすべての内容を『サポート』から問い合わせしたところで対応はできないということです。
まとめると
- 課金上限は月初めにリセットされる
- 課金上限を変更することはできない
- 生年月日を変更することはできない
となります。
現状では一度設定してしまった『上限』と『生年月日』は変更ができないんですね。
※こちらは2017/6/21 （記事作成）時点での状況であり、今後変更ができるようになる可能性はあります。
まとめ
今回の記事では
- 障害が起きて課金ができない
- 課金をしたが反映されない
- 課金の上限を変更したい
こちらの疑問に対しての対処法などを特集していきました。
そして、それについての結果をまとめると、
- 障害に関しては現在では解消されている可能性が高い
- 課金したが反映されない場合は『しばらく待つ』『運営にお問い合わせ』をする
- 課金上限は現状変更できない
となります。
課金上限に関しては、初めに登録してしまった生年月日は変えることができないので変更することはできません。
しかし、月初にリセットされるようなので、それまで耐え忍ぶしかないですね。
課金をうまく利用して、これからもバンドリのプレイを楽しんで進めていってくださいね！
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